Base de Conocimiento

¿Qué deseas configurar hoy?

Documentación técnica oficial, manuales operativos de PanelCHS y flujos de trabajo para streaming y alojamiento profesional.

Web Hosting & DNS

Gestión de zonas DNS, apuntamiento de dominios y administración de cPanel NVMe.

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Radio Online (AutoDJ)

Configuración de encoders (RadioBOSS, Butt), MediaCP y habilidades de Alexa.

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Streaming TV & Apps

Flujos de video RTMP a HLS, transcodificación en OBS y distribución a canales Roku.

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PanelCHS Resellers

Administración de marcas blancas, automatización de API y control de clientes.

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Preguntas Frecuentes de Infraestructura

Respuestas rápidas desarrolladas por nuestros administradores de sistemas para resolver incidencias comunes al instante.

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Si eres una agencia o distribuidor, cuentas con asistencia especializada prioritaria interna.

Nuestra plataforma MediaCP integra un sistema de detección automática de prioridad de señal. Cuando levantas tu encoder local (ej. RadioBOSS, SAM Broadcaster) hacia el puerto de streaming en vivo, el servidor retiene el flujo del AutoDJ en memoria por 3 segundos, realizando una transición limpia de audio ("crossfade") sin desconectar a los oyentes que se encuentran reproducidos en tu web o aplicación móvil.

Si experimentas bloqueos de entrega debido a configuraciones erróneas de carpetas IMAP/POP3, puedes ingresar a tu consola cPanel en la sección "Terminal" o vía SSH raíz y ejecutar el script interno de reparación de cuotas de disco y mapeado de bandejas de entrada, asegurando que los registros SPF y DKIM permanezcan intactos para evitar el SPAM.

Para la compilación nativa en plataformas como Roku TV, Android TV o Fire OS, debes utilizar el enlace de transmisión con extensión segura .m3u8 provisto en tu PanelCHS bajo el protocolo HLS. Este enlace adapta la tasa de bits (bitrate dinámico) dependiendo del ancho de banda del usuario final, evitando congelamientos de imagen.

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Nuestros ingenieros de sistemas actualizan la base de conocimientos diariamente. Si tienes un caso particular, inicia una consulta externa.

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