Este Acuerdo de Arbitraje incluye un acuerdo de que todas las reclamaciones se presentarán únicamente a título individual (y no como una demanda colectiva u otro procedimiento representativo). Por favor léelo atentamente. Puede optar por no participar en este acuerdo siguiendo el procedimiento de exclusión descrito en la Sección 11. A menos que se indique lo contrario, los términos definidos en este Acuerdo de arbitraje tienen el significado que se les otorga en los Términos de servicio de HostingCHS. HostingCHS puede modificar este Acuerdo de arbitraje en cualquier momento con el aviso correspondiente.
1. Proceso informal primero. Usted acepta que, en caso de cualquier disputa entre usted y HostingCHS, primero se comunicará con nosotros y hará un esfuerzo sostenido de buena fe para resolver la disputa antes de recurrir al arbitraje según estos Términos.
2. Arbitraje obligatorio. Cualquier disputa o reclamo que permanezca sin resolver después de la resolución informal de disputas descrita en la Sección 1, excepto disputas relacionadas con la infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual o el acceso o uso del Servicio en violación de estos Términos (un "Reclamo") o Reclamos que busquen más de $10,000 en daños, se resolverán mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, siempre que usted pueda presentar Reclamaciones en el tribunal de reclamos menores ubicado en el condado de Suffolk, Massachusetts, si sus Reclamaciones califican.
3. Sin juez ni jurado. No hay juez ni jurado en el arbitraje y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de forma individual los mismos daños y reparaciones que un tribunal (incluidas medidas cautelares y declaratorias o daños legales) y debe seguir estos Términos como lo haría un tribunal.
4. Árbitro y Reglamento. El arbitraje se llevará a cabo ante un árbitro único neutral, cuya decisión será definitiva y vinculante, y el procedimiento arbitral se regirá por las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA, el Protocolo de Debido Proceso del Consumidor y los Procedimientos Suplementarios para la Resolución de Disputas Relacionadas con el Consumidor. Estas reglas se pueden encontrar en el sitio web de la AAA en www.adr.org . En caso de conflicto entre las reglas de arbitraje comercial y este Acuerdo de Arbitraje, este acuerdo prevalecerá y las partes designarán otro árbitro.
5. Iniciar un arbitraje. Una parte que tenga la intención de buscar un arbitraje debe primero enviar un aviso por escrito al Departamento Legal de HostingCHS sobre su intención de arbitrar (“Aviso”). El Aviso a HostingCHS deberá enviarse por cualquiera de los siguientes medios: (i) correo electrónico a legal@hostingchs.com; o (ii) enviar el Aviso por correo certificado del Servicio Postal de EE. UU. a:
HostingCHS, a la atención de: Departamento Legal, 8 Cleveland St, Brentwood, NY 11717, Estados Unidos,
MA 01803. El Aviso debe (x) describir la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa; y (y) establecer la reparación específica buscada. Si no llegamos a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del Aviso, usted o HostingCHS pueden iniciar un procedimiento de arbitraje.
6. Formato de Actas. El arbitraje se llevará a cabo, a opción de la parte que busca reparación, por teléfono, en línea o basándose únicamente en presentaciones escritas.
7. Honorarios. Si inicia el arbitraje, sus honorarios de arbitraje se limitarán a la tarifa de presentación establecida en las Reglas de arbitraje del consumidor de la AAA. A menos que el árbitro determine que el arbitraje fue frívolo o se realizó con un propósito inadecuado, pagaremos todos los demás honorarios y gastos de la AAA y del árbitro. HostingCHS pagará cualquier tarifa mayor que las tarifas de presentación del tribunal de reclamos menores en su jurisdicción de origen.
8. De manera individual; Renuncia al juicio por jurado. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted y HostingCHS acuerdan que cualquier procedimiento para resolver un Reclamo se llevará a cabo únicamente a título individual de la parte respectiva y no como demandante o miembro del grupo en cualquier supuesto grupo, consolidado, demandante múltiple o representante. acción (“Demanda colectiva”). Si por algún motivo una Reclamación procede ante un tribunal en lugar de un arbitraje, usted y HostingCHS renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado. Usted y HostingCHS renuncian expresamente a cualquier capacidad de mantener cualquier demanda colectiva en cualquier foro. Si el Reclamo está sujeto a arbitraje, el árbitro no tendrá autoridad para combinar o agregar reclamos similares ni llevar a cabo ninguna Demanda Colectiva ni emitir un laudo a ninguna persona o entidad que no sea parte del arbitraje. Cualquier reclamación de que la totalidad o parte de esta Renuncia a demanda colectiva es inaplicable, desmedida, nula o anulable podrá ser determinada únicamente por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro. Además, usted acepta que el árbitro no puede consolidar procedimientos o reclamos de más de una persona, y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo, y que si se determina que esta disposición específica es inaplicable, entonces la totalidad de este La cláusula compromisoria será nula y sin efecto. El árbitro puede dictar medidas cautelares sólo a favor de la parte individual que solicita la reparación y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por el reclamo individual de esa parte.
9. Aplicación. Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Las Convenciones de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no tendrán aplicabilidad.
10 Invalidez. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que las disposiciones de arbitraje anteriores son inválidas o inaplicables, usted y HostingCHS aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en Boston, Massachusetts, y usted y HostingCHS aceptan someterse al ejercicio de la jurisdicción personal. de dichos tribunales con el fin de litigar cualquier disputa o reclamo aplicable.
11. Optar por no participar. Si no desea arbitrar disputas con nosotros y es un individuo, puede optar por no participar en este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a legal@hostingchs.com dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que acceda o utilice el servicio.
12. Confidencialidad. Las partes mantendrán la naturaleza confidencial del procedimiento de arbitraje y de cualquier laudo, incluida la audiencia, excepto cuando sea necesario para preparar o llevar a cabo la audiencia de arbitraje sobre el fondo, o excepto cuando sea necesario en conexión con una solicitud judicial para una recurso preliminar, una impugnación judicial de un laudo o su ejecución, o a menos que la ley o una decisión judicial exijan lo contrario.