CONTRATO MARCO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS
HostingCHS
Última actualización: Marzo de 2026
ENTRE: El Proveedor de Servicios, en adelante "HostingCHS", y la persona física o jurídica que contrata los servicios, en adelante el "Suscriptor" o "Cliente".
Título I: Condiciones Generales de Contratación (CGC)
1.1. Perfeccionamiento del Contrato: El presente acuerdo se considera formalizado y aceptado en su totalidad en el momento en que el Suscriptor completa el proceso de registro, realiza el pago inicial o accede a cualquiera de los servicios de infraestructura de HostingCHS.
1.2. Capacidad Legal: El Suscriptor declara poseer la capacidad legal necesaria para contratar y, en caso de representar a una entidad jurídica, contar con las facultades suficientes para obligar a dicha entidad.
1.3. Vigencia y Renovación Automática: Salvo pacto en contrario o cancelación expresa con un mínimo de 15 días de antelación al vencimiento, los servicios se renovarán automáticamente por periodos idénticos al contratado originalmente.
Título II: Política de Uso Aceptable (PUA)
2.1. Integridad de la Red: El Suscriptor tiene prohibido el uso de los servicios para cualquier actividad que degrade la estabilidad de la red. Esto incluye:
- Ataques de Denegación de Servicio (DoS/DDoS).
- Escaneo de puertos o intentos de intrusión no autorizados.
- Minería de criptoactivos o procesos que consuman recursos de forma desproporcionada.
2.2. Propiedad Intelectual: Se prohíbe el alojamiento de material que infrinja derechos de autor (DMCA), sitios de phishing o contenido ilegal.
2.3. Régimen Anti-SPAM: HostingCHS mantiene una política de Tolerancia Cero frente al SPAM. El incumplimiento derivará en la suspensión inmediata del servicio.
Título III: Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
3.1. Disponibilidad: Garantizamos un 99.9% de Uptime mensual.
3.2. Créditos: Si la disponibilidad cae por debajo del umbral debido a fallos de hardware o red de HostingCHS, el Cliente podrá solicitar créditos de servicio.
3.3. Exclusiones: No se considera incumplimiento los mantenimientos programados (avisados con 24h de antelación) o causas de fuerza mayor.
Título IV: Privacidad
HostingCHS actúa como Encargado del Tratamiento de los datos. Nos comprometemos a cooperar con autoridades legales solo bajo órdenes judiciales válidas.
Título V: Respaldos
La integridad de los datos es responsabilidad exclusiva del Cliente. Los backups de cortesía no garantizan la disponibilidad total de la información.
Título VI: Disposiciones Finales
6.1. Modificaciones: HostingCHS se reserva el derecho de modificar estos términos unilateralmente. La publicación en el portal oficial constituirá notificación suficiente.
6.2. Jurisdicción: Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la jurisdicción de registro de la razón social de HostingCHS.